旗下產業: A產業/ A實習/ A計劃
全國統一咨詢熱線:400-0100-444
首頁 > 行業資訊 > 新手產品經理必看的需求經驗
新手產品經理必看的需求經驗
時間:2019-10-08來源:www.ozloqa.live點擊量:作者:馬晨皓
時間:2019-10-08點擊量:作者:馬晨皓

什么是需求?

百度對需求的定義是:需求(demand) 是指人們有能力購買并且愿意購買某個具體商品的欲望。

個人看法:需求是產品的源頭,需求不一定是指購買欲望,可以更范范一些比如使用的欲望。

需求如何管理?

說起需求管理其實可以分為兩大類,一種是需求采集,一種是需求分析,需求管理的重要程度毋庸置疑,因為沒有的需求就沒有所謂的產品,喬老爺子雖然說他在創造需求,但他創造的本身就是人們所需要的東西,只不過是大多數普通人受于各方面因素的限制無法表達出來而已。

需求采集

需求采集是一個繁重的工作,大公司中一般單獨配置1-2個產品助理來專門跟進該項工作,也有的公司單獨成立需求管理部門對整個公司的產品線需求進行集中管理,但估計大部分公司還停留在前者,而小公司也就只能由產品經理代勞了O(∩_∩)O。

需求的采集方法有很多,但是從采集維度上可以分為兩類,一種是內部、一種是外部。

內部:內部主要指的是公司內部的資源,比如銷售、售前、售后/交付、頭腦風暴、BOSS等。

外部:外部主要指的是公司外部的資源,比如行業報告、用戶反饋、競品分析、用戶訪談、調查問卷等。

在需求采集中我們還需要一定的管理工作,為什么呢?主要是為了規范需求的輸入質量,便于后期的需求分析使用,那么在這里就需要制作需求卡片。讓相關人員按照需求卡片的格式進行填寫,以便達到一個高質量的需求。

以上的需求卡片算是通用型的,大多數人都會使用,大家也可以根據自己的需要進行細節的調整,除了需求卡片,我們還需要一個需求池的管理,這里面大公司可能會有jira等軟件進行管理,當然最簡單的方式可以用excel進行管理,小公司用excel就可以了。

做完以上步驟,其實需求的采集基本也就算是完成了,但是能做到多少分這完全取決于人力的投入。

 

需求分析

需求分析是需求管理的第二步,也是最為核心的一步,在新產品中需求會影響產品的定位,老產品中會影響產品的走向,所以做產品有的時候更多是做需求,尤其是創新型產品更加如此,需求分析就會用到之前需求采集后輸出的相關內容,需求卡片、需求池等等。

需求分析也有幾個小步驟:

1.第一層的需求分析是由產品經理自己完成的,主要是對需求進行過濾和對需求的深入理解

2.第二層的需求分析是產品部內部溝通完成,這里的目的同上

3.第三層的需求分析是需要更多角色的人員進行參與,比如銷售、售前、售后/交付、同一條產品線的產品經理、產品總監等等(這里的參與人員跟公司性質而定,也不一定是人越多越好,這里也存在一定的頭腦風暴的作用)。

需求分析是分析什么呢?

需求分析是通過幾個方面來對需求進行權重分析,主要是包含“商業價值分析”、“使用場景分析”、優先級分析、開發難度分析等。

1.商業價值分析:需求的使用頻度、需求的強烈程度、需求的迫切程度、需求收益、需求影響度等等

2.使用場景分析:環境(時間、地點、情景)、用戶(用戶畫像)、行為(行為畫像)

3.開發難度分析:開發周期(研發總監預估)、應用的技術難度、是否存在風險等

4.優先級分析:這里的需求優先級需要放到最后來確定,只有將前三個確定后才能確定優先級。

以上工作完成后,產品的需求管理就可以告一段落了,需求分析的時候其實埋了小坑,主要是各層級人員都有所參需求的分析,所以在產品立項的時候會容易很多,但是以后有鍋的話那么也得大家一起背,這樣也是為了讓大家對產品都更加的負責人,畢竟在產品立項的時候這些人需求討論者也是會參與的,這也是為了增加更多的話語權。


 

?2007-2019/北京漫動者教育科技有限公司版權所有
備案號:京ICP備12034770號
點擊關閉

?2007-2019/ www.ozloqa.live 北京漫動者教育科技有限公司 備案號: 京ICP備12034770號 監督電話:010-62568622 郵箱:[email protected]

北京快乐赛车pk拾